Il parcheggio è una merce limitata. Il facile accesso ai parcheggi privati è nell'interesse del trasporto pubblico. La rinuncia a una restrizione di accesso (ad es. attraverso barriere) è adatta a te come utente, ma porta anche a un maggiore uso improprio. Ciò è particolarmente vero nei centri urbani e nei centri commerciali dove c'è un'elevata necessità di parcheggio ma i posti auto disponibili sono limitati.

Tutti i parcheggi da noi monitorati sono di proprietà privata. Siamo incaricati dal rispettivo proprietario, locatario o inquilino del parcheggio di monitorare e quindi non solo siamo autorizzati, ma anche obbligati a eseguire il monitoraggio.

Anche la videosorveglianza permanente su proprietà privata è consentita se gli obblighi di notifica sono soddisfatti, gli interessi legittimi sono perseguiti e nominati e la misura è idonea al raggiungimento delle finalità perseguite. Gli interessi legittimi comprendono, tra l'altro, la tutela dei diritti di domicilio, la protezione contro furto e furto con scasso e la possibilità di chiarire tali atti. In questo contesto, si fa riferimento all'articolo 6 GDPR "Legittimità del trattamento".

Se puoi dimostrare (ad es. con una foto della ricevuta) che hai effettuato acquisti all'ora in questione e che hai utilizzato il parcheggio in conformità con le condizioni, annulleremo ovviamente il canone di utilizzo. Si prega di notare che generalmente non possiamo accettare un acquisto per pochi euro se il tempo di parcheggio è stato chiaramente superato come prova dell'uso autorizzato.

In casi dimostrabili di difficoltà, ci asterremo parzialmente o completamente dalla nostra richiesta a nostra discrezione. Si prega di mettersi in contatto con noi per questo.

Il tempo massimo di parcheggio comprende già una fascia oraria adatta individualmente per la rispettiva area di parcheggio e per i negozi o le pratiche in loco. In molti casi, il tempo massimo di parcheggio segnalato è un multiplo del tempo di utilizzo normalmente richiesto (ad es. per fare la spesa) e quindi vengono presi in considerazione piccoli ritardi. A seconda della zona, di solito concediamo dai 5 ai 10 minuti di avviamento in più rispetto al tempo massimo di parcheggio segnalato. Tuttavia, non vi è alcun diritto a questo.

È vero che il contratto per l'uso del parcheggio del veicolo è concluso solo tra il gestore del parcheggio privato e il conducente del veicolo, che il conducente del veicolo accetta parcheggiando il veicolo. L'offerta che sta nella messa a disposizione del posto auto è quindi valida senza la presentazione di espressa dichiarazione (cd offerta reale). Il titolare non risponde delle violazioni commesse dal conducente del veicolo.

Se ha pagato un importo superiore a quello indicato nella richiesta di pagamento o in qualsiasi altra ricevuta, la preghiamo di informarci telefonicamente o via e-mail. Saremo lieti di rimborsarle la differenza.

Nota bene

Per il rimborso verrà addebitata una commissione di elaborazione di € 5,80. Questa commissione verrà detratta direttamente dall'importo del rimborso. Non è previsto alcun rimborso se l'importo rimborsabile è inferiore alla tassa amministrativa.

Non appena il veicolo è parcheggiato nel parcheggio, l'autista accetta le condizioni contrattuali e di parcheggio valide per l'area, vedi anche “Non stavo guidando all'ora in questione. Perché dovrei nominare l'autista?”. Il presente contratto e le condizioni di parcheggio sono segnalati a tutti gli ingressi della rispettiva area di parcheggio. La Corte federale di giustizia scrive nella sua sentenza del 18 dicembre 2019 (Az. XII ZR 13/19):

La nostra segnaletica soddisfa i consueti requisiti di visibilità in un parcheggio. Qui si tiene conto anche della bassa velocità richiesta nei parcheggi. L'attaccamento è progettato per la singola area e deve trovarsi sulla proprietà privata stessa. Tale circostanza comporta che, anche se ciò aumenterebbe ulteriormente la visibilità, la segnaletica non può essere collocata su suolo pubblico/terzo antistante l'area. Di norma, le dimensioni dei nostri cartelli informativi agli ingressi sono di circa 98 x 65 cm, inoltre ci sono ulteriori cartelli per le condizioni contrattuali e di parcheggio, nonché informazioni sulla protezione dei dati.

L'articolo 56, paragrafo 1 dell'OWiG prevede un'ammenda da 5 a 55 euro per le ammende inflitte dalle autorità amministrative per reati amministrativi minori. Le nostre penali contrattuali segnalate sono quindi regolarmente entro un intervallo ragionevole.

Sì, purché sia accertato che le entrate e le uscite siano state registrate correttamente. Per fare questo, tutti gli ingressi al parcheggio devono essere controllati e documentati gli ingressi e le uscite, che nel nostro caso viene fatto con scanner di targa che memorizzano automaticamente immagini fisse del veicolo, compresa la targa e un timestamp.

Poiché di solito controlliamo solo ingressi e uscite e registriamo solo immagini fisse in bianco e nero (vedi: Il riconoscimento della targa è legale?) senza videosorveglianza permanente, di solito non possiamo aiutare con le indagini sui reati. Anche le informazioni sull'ingresso e l'uscita di determinati veicoli, targhe di veicoli o proprietari di veicoli non sono generalmente possibili per motivi di protezione dei dati.